第*章磋商项目技术、服务、商务及其他要求

（注：带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代

理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需

求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）

*.*、采购项目概况

本项目共*个包，采购全院定制类****品配送服务供应商*名。

*.*、服务内容及服务要求

*.*.*服务内容

采购包*：

采购包预算金额（元）:***,***.**

采购包最高限价（元）:***,***.**

*.*.*服务要求

采购包*：

标的名称：全院定制类****品配送服务

****/*/****:**

****/*/****:**

*表单****克双胶纸，***张/本，单面本*.*******克双胶纸，***张/本，单面本*.*******克双胶纸，***张/本，双面本*.*******克双胶纸，***张/本，双面本*.*****以下**克双胶纸，***张/本，单面本*.********打字纸，***张/本，单面本*.********打字纸，***张/本，单面本*.*****开***打字纸，***张/本，单面本*.*****开***打字纸，***张/本，单面本*.******开***打字纸，***张/本，单面本*.******开无碳纸****，*联单，**张/本，***打字纸，单面，有垫板，有撕裂线本*.****大**开***打字纸，***张/本，单面本*.******开***打字纸，***张/本，单面本*.*******×********打字纸，***张/本，单面本*.******开***打字纸，***张/本，单面本*.******开***打字纸，***张/本，彩纸，单面本*.******开***打字纸，***张/本，彩纸，联号，单面本*.******开***打字纸，***张/本，单面本*.*******×********双胶纸，套号压点线，双色，**张/本，双面本*.*********双胶纸，压点线，**张/本，单面本*.*******×********打字纸，胶装，***张/本，单面本*.******开***打字纸，需打孔，***张/本，单面本*.******用***双胶纸，需折页份*.*******×********克双胶纸模切，单面张*.******用****双胶，对折份*.********克双胶纸，双色，***张/本，双面张*.******（展开**)内页**张，***双胶纸，骑马订，单面本*.******/*/****:**

**登记本**彩色封面，内页**克双胶纸，双面单色，***张/本本**.******彩色封面，内页**克双胶纸，双面单色，***张/本本*.******彩色封面，内页**克双胶纸，双面单色，***张/本本*.******牛皮纸封面，**克双胶纸，内页单色，***张/本，单面本*.******牛皮纸封面，**克双胶纸，内页单色，**张/本，单面本*.******牛皮纸封面，**克双胶纸，内页单色，***张/本，单面本*.*****开牛皮纸封面，**克双胶纸，内页彩色，**张/本，单面本**.******开牛皮纸封面，***打字纸，***张/本，单面本*.******开牛皮纸封面，内页***打字纸，***张/本，单面本*.******彩色封面，内页***双胶，单面印，**张/本，单面本*.******封面皮纹纸，内页***双胶纸，***张/本，双面本**.******彩色封面，内容全彩色，内页***双胶，**张/本，双面本**.******彩色封面，内页***双胶，**张/本，双面本*.******皮纹封面，内页***双胶，***张/本，双面本*.*****开用***双胶纸，***张/本，单面本*.******开牛皮纸封面，内页***双胶纸，**张/本，双面本*.******开彩色封面，内页***双胶纸，**张/本，双面本*.******/*/****:**

****/*/****:**

*.*.*人员配置要求

采购包*：

供应商应为本项目配备具有专业排版设计人员及具有从事国家职业（技能）标准合格证书的****

技术人员。

*.*.*设施设备要求

采购包*：

无。

*.*.*其他要求

采购包*：

（*）供应商应负责本项目定制****品的配送服务，针对本项目制定专门的配送服务方案。*.配送计划：明确配送路线、配送方式（需为供应商直接配送，不允许委托其他机构配送）等；*.货物准备方案：明确制作时间计划、制作流程、制作方式等；*.货源紧缺的处理方案：制定货源紧缺的提前报备制度、货源紧缺时保障准时供货的措施等；*.安全配送措施：配送车辆年检情况、配送过程中出现交通事故的处理方案、运输过程中对定制产品的保护措施等；*.配送人员配置：送货司机匹配配送车辆的驾驶证、配置随货押送人员等。（*）供应商应负责本项目售后服务，针对本项目制定专门的售后服务方案。*.售后服务响应方案：接到采购人售后服务通知后立即响应，需要到达现

场的应在*小时内到达现场；*.售后服务流程：制定供应商单位售后服务制度，明确办事流程、标准

****/*/****:**

等；*.售后服务人员配置：至少配备*名具有*年及以上类似工作经验的售后服务人员，负责售后服务所有事宜，若需更换需提前书面向采购人申请；*.售后服务质量保障：对未达到合同约定的质量标准的****产品保证整改至符合质量要求、明确为达到质量要求采用的技术手段等。（*）供应商应针对本项目制定专门的应急服务方案。*.紧急配送方案：如遇采购人紧急情况，供应商应接到通知后立即响应，在约定的配送时间至少提前*半完成制作并配送；*.可能出现的应急事件及解决方案：如遇交通堵塞、配送及司机突发疾病、生产设备故障等的应急措施；*.应急服务人员配置：至少配备*名具有*年及以上类似工作经验的应急服务人员，负责应急服务所有事宜，若需更换需提前书面向采购人申请；*.应急服务质量保障：指定应急制度，保障在时间紧迫等突发状况下达到合同约定的质量、对未达到合同约定的质量标准的****产品保证整改至符合质量要求、明确为达到质量要求采用的技术手段等；*.应急安全保障：制定应急安全制度，杜绝在时间紧迫等突发状况下生产配送过程

中的安全隐患。

*.*、商务要求

*.*.*服务期限

采购包*：

自合同签订之日起***日

*.*.*服务地点

采购包*：

****市第*人民医院指定地点（部门及临床科室）。

*.*.*考核（验收）标准和方法

采购包*：

★（*）技术履约验收内容：按照本项目磋商文件中“技术、服务要求”及成交供应商响应文件进行验收。技术要求：*、成交供应商在供货期内按采购人要求进行生产，在生产过程中不得出

现错字、缺页等情况。不得私自更改采购人材料要求。同批次商品应无明显色差，图案、文字清

楚，不得出现脱胶等质量问题。若出现上述情况，概由成交供应商负责调换、退货，并承担相应的责任。对于无样版的****物，成交供应商需根据采购人的要求进行设计排版后****。*、成交供应商提供****服务时，设计、制版、****、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。*、成交供应商严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人要求，所有****成品要字迹清楚、颜色无偏差、规格尺寸准确。成交供应商对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于*分之*。*、成交供应商应将出样送至采购人校对，采购人应对出样认真校对。成交供应商应在采购人校对无误的样稿上签字确认后，方可安排正式****，否则采购人有权拒绝支付****费用。★（*）商务履约验收内容：按照本项目磋商文件中“商务要求”及成

交供应商响应文件进行验收。商务要求：*、按照采购人需求分批次供货，供货商响应时间为*小时

****/*/****:**

（供应商确认接到通知即为响应），每批次定制货物在接到采购人需求通知之日起*个日历天内将所需货物送到采购人指定地点，紧急情况下**小时内完成制作并配送。未在规定时间内按要求完成制作、配送的，扣减当批货款的**%，累计*次及以上采购人有权有权解除合同。*、成交供应商提供的****服务包括了****以及提供与****服务相关的排版设计、设备、材料、运输、保险等，采购人和成交供应商根据实际****的数量、成交单价进行结算（注：成交单价=（响应报价/预算金额）*技术参数表中由采购人给出的每*标的物单价。）。****过程中产生的所有费用均含在最终报

价中。*、每批货物交货时成交供应商应提供该批货物的合格证、装箱单、货物包装做好防潮处

理。*、包装方式及运输：本项目涉及的商品包装和快递包装的，均应符合《商品包装****需求标准（试行）》《快递包装****需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。（*）履约验收标准：按国家有

关规定以及采购文件的质量要求和技术指标、成交供应商的响应文件及承诺与合同约定标准进行验

收；其他未尽事宜按照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》(财库

〔****〕***号)和《****需求管理办法》（财库〔****〕**号）的要求进行验收。

*.*.*支付方式采购包*：分期付款

*.*.*支付约定

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及

****/*/****:**

采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

采购包*：付款条件说明：每月按照实际采购量根据结算单价（即最高单价限价×成交折扣）

计算，据实结算，在采购预算范围内执行。结算单价包含设计、制作、送货、税费和保险等费用以及

****/*/****:**

采购文件规定的所有费用。供货方凭双方交接卡的数量开具增值税普通发票，结算方式为转账或现金

支付，在当月结算上月货款。，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的*.**%。

*.*.*违约责任及解决争议的方法

采购包*：

违约责任*.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。*.如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。解决争议的方法：*.因货物的质量问题发生争议，由质量技术监督部门或其指定的质量鉴定机构进行质量鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。*.合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商

或调解不成的，向采购人所在地人民法院起诉。

*.*其他要求

*.合同签订时间：中标通知书发布后**天内；*.履约期限：本次购买服务合同期限为*年。服

务期满，考核合格且双方协商*致（考核标准见附件），可按*年*签方式续签*至*年服务合同。